Kam paprastai naudojamas savitarnos kioskas?
Savitarnos kioskai tampa vis populiaresni įvairiose pramonės šakose dėl jų sugebėjimo suteikti greitą ir patogią prieigą prie informacijos ir paslaugų. Šios automatinės sistemos yra skirtos atlikti specifines užduotis ir jas galima rasti įvairiose vietose, pradedant mažmeninės prekybos parduotuvėmis ir restoranais, baigiant oro uostais ir ligoninėmis. Šiame straipsnyje mes išnagrinėsime tipišką savitarnos kioskų naudojimą ir kaip jie gali būti naudingi įmonėms ir vartotojams.
1. Mažmeninė prekyba ir apsipirkimas
Savitarnos kioskai sukėlė revoliuciją mažmeninės prekybos pramonėje, suteikdama klientams patogų būdą, kaip įsigyti informacijos ir paslaugų. Čia yra keletas būdų, kaip savitarnos kioskai naudojami mažmeninės prekybos ir prekybos aplinkose:
a. Informacija apie produktą ir kainodara
Klientai gali naudoti savitarnos kioskus, norėdami rasti išsamią informaciją apie produktus, įskaitant kainodarą, prieinamumą ir funkcijas. Tai pašalina poreikį klientams laukti pardavimų darbuotojų pagalbos, leisdami jiems greitai priimti pagrįstus pirkimo sprendimus.
b. Atsargų patikrinimai
Mažmenininkai gali naudoti savitarnos kioskus, kad patikrintų atsargų lygį realiuoju laiku. Tai padeda užtikrinti, kad populiarūs produktai visada būtų sandėlyje ir sumažina riziką, kad didžiausiame apsipirkimo laikotarpiu pritrūks daiktų.
c. Lojalumo programos ir atlygis
Savitarnos kioskai gali būti naudojami lojalumo programų valdymui ir apdovanojimams valdyti. Klientai gali užsiregistruoti dėl lojalumo programų, patikrinti savo taškų balansą ir išpirkti atlygį naudodami „Kiosk“. Tai padeda skatinti pakartoti pirkimus ir sukurti klientų lojalumą.
d. Savarankiškas tikrinimas
Vienas populiariausių savitarnos kioskų naudojimo mažmeninėje prekyboje yra savęs tikrinimas. Klientai gali nuskaityti ir maišyti savo daiktus, sumokėti už juos naudodamiesi įvairiais mokėjimo būdais ir gauti kvitą, nereikia pagalbos iš kasos. Tai pagreitina kasos procesą ir sumažina laukimo laiką, todėl tampa geresnė bendra apsipirkimo patirtis.
e. Dovanų kortelės ir išankstinio mokėjimo paslaugos
Savitarnos kioskai gali būti naudojami dovanų kortelėms ir išankstinio mokėjimo paslaugoms, tokioms kaip telefono kortelės ir tranzito leidimai, pirkti. Tai klientams suteikia patogų būdą nusipirkti šias prekes nereikia darbuotojų pagalbos.
f. Kuponų išpirkimas ir akcijos
Mažmenininkai gali naudoti savitarnos kioskus, norėdami platinti ir išpirkti kuponus ir akcijas. Klientai gali nuskaityti kuponus arba įvesti reklamos kodus „Kiosk“, kad gautų nuolaidų pirkiniams. Tai padeda paskatinti klientus įsigyti papildomų pirkimų ir padidinti mažmenininko pardavimus.
2. Maistas ir gėrimas
Savitarnos kioskai taip pat tampa vis populiaresni maisto ir gėrimų pramonėje, ypač greito aptarnavimo restoranuose ir kavinėse. Čia yra keletas būdų, kaip savitarnos kioskai naudojami maisto ir gėrimų aplinkoje:
a. Užsakymo išdėstymas ir pritaikymas
Klientai gali naudoti savitarnos kioskus, norėdami pateikti užsakymus maistui ir gėrimams, įskaitant užsakymus pritaikydami konkrečiuose padažuose, padažuose ir šonuose. Tai pašalina poreikį klientams laukti eilėje, kad pateiktų užsakymus kasininke, pagreitindama užsakymo procesą ir sumažindamas laukimo laiką.
b. Mobiliojo užsakymo ir paėmimo
Daugelis maisto ir gėrimų įmonių dabar siūlo mobiliuosius užsakymus per savo programas ar svetaines, o savitarnos kioskai tarnauja kaip pikapo taškai. Klientai gali iš anksto pateikti savo užsakymus ir pasiimti juos į kioską, kai jie atvyksta, praleisdami liniją ir greičiau gaudami maistą.
c. Mokėjimas ir kvitai
Savitarnos kioskai gali būti naudojami apdorojant mokėjimus už maisto ir gėrimų užsakymus, įskaitant grynuosius pinigus, kreditus ir debeto korteles, taip pat mobiliųjų mokėjimų parinktis, tokias kaip „Apple Pay“ ir „Google“ piniginė. Klientai taip pat gali gauti skaitmeninius kvitus el. Paštu ar tekstiniu pranešimu, sumažinti popieriaus atliekas ir palengvinti pirkimų stebėjimą.
d. Meniu naršymas ir informacija apie mitybą
Klientai gali naudoti savitarnos kioskus, norėdami naršyti meniu ir peržiūrėti informaciją apie mitybą maistui ir gėrimams. Tai padeda klientams priimti pagrįstus sprendimus apie jų patiekalus ir taip pat gali padėti įmonėms laikytis teisinių reikalavimų teikiant maistą.
e. Lojalumo programos ir atlygis
Kaip minėta anksčiau, savitarnos kioskai gali būti naudojami lojalumo programų valdymui ir apdovanojimams valdyti maisto ir gėrimų pramonėje. Klientai gali pasirašyti lojalumo programas, patikrinti savo taškų balansą ir išpirkti atlygį naudodamiesi kiosku, skatindami pakartotinius apsilankymus ir padidindami klientų lojalumą.
3. Sveikatos priežiūra
Savitarnos kioskai tampa vis dažnesni sveikatos priežiūros įstaigose, suteikiant pacientams patogią prieigą prie informacijos ir paslaugų. Čia yra keletas būdų, kaip savitarnos kioskai naudojami sveikatos priežiūros aplinkoje:
a. Paciento registracija ir registracija
Savitarnos kioskai gali būti naudojami pacientų registracijai ir registracijai, leidžiant pacientams įvesti demografinę informaciją ir draudimo duomenis, nereikia darbuotojų pagalbos. Tai pagreitina registracijos procesą ir sumažina pacientų laukimo laiką.
b. Paskyrimų planavimas ir valdymas
Pacientai gali naudoti savitarnos kioskus, kad suplanuotų ir valdytų savo susitikimus, įskaitant turimų laiko tarpsnių peržiūrą, teikėjo pasirinkimą ir susitikimų patvirtinimą ar atšaukimą. Tai suteikia pacientams didesnį lankstumą ir patogumą valdyti savo sveikatos priežiūrą.
c. Receptų papildymas ir valdymas
Savitarnos kioskai gali būti naudojami norint papildyti ir valdyti receptus, įskaitant papildymo būsenos tikrinimą, receptų perdavimą iš vaistinių ir užpildymo užsakymą. Tai padeda užtikrinti, kad pacientai turėtų prieigą prie reikalingų vaistų, ir sumažina naštą vaistinės darbuotojams.
d. Informacija apie sveikatą ir švietimas
Savitarnos kioskai gali būti naudojami teikiant pacientams galimybę naudotis informacija apie sveikatą ir švietimą, įskaitant informaciją apie ligą, gydymo galimybes ir prevencinės priežiūros rekomendacijas. Tai padeda pacientams priimti pagrįstus sprendimus dėl savo sveikatos priežiūros ir taip pat gali padėti pagerinti sveikatos rezultatus.
e. Apmokėjimas ir atsiskaitymas
Savitarnos kioskai gali būti naudojami apdorojant sveikatos priežiūros paslaugų mokėjimus, įskaitant kopijas, išskaitymus ir kitas išlaidas iš kišenės. Pacientai gali naudoti įvairius mokėjimo būdus, įskaitant grynuosius pinigus, kreditus ir debeto korteles, taip pat mobiliojo mokėjimo galimybes.
4. Pramogos ir pramoga
Savitarnos kioskai taip pat dažniausiai naudojami pramogose ir pramogose, tokiose kaip kino teatrai, pramogų parkai ir arkados. Čia yra keletas būdų, kaip šioje aplinkoje naudojami savitarnos kioskai:
a. Bilietų pirkimas ir spausdinimas
Klientai gali naudoti savitarnos kioskus norėdami įsigyti ir spausdinti bilietus į filmus, pasivažinėjimus ir kitus lankytinus objektus. Tai pašalina poreikį klientams laukti eilėje nusipirkti bilietus iš kasos, pagreitinti įėjimo procesą ir sumažinti laukimo laiką.
b. Narystės ir lojalumo programos
Savitarnos kioskai gali būti naudojami narystės ir lojalumo programoms valdyti pramogų ir pramogų aplinkoje. Klientai gali užsiregistruoti narystėje, patikrinti savo taškų balansą ir išpirkti atlygį naudodamiesi kiosku, skatindami pakartotinius apsilankymus ir padidindami klientų lojalumą.
c. Maisto ir gėrimų užsakymas
Kaip minėta anksčiau, savitarnos kioskai gali būti naudojami norint pateikti maisto ir gėrimų užsakymus pramogose ir pramogose. Klientai gali pritaikyti savo užsakymus ir mokėti už juos naudodamiesi įvairiais mokėjimo būdais, leisdami jiems mėgautis maistu ir gėrimais, nereikia laukti eilėje.
d. Žaidimo ir veiklos pasirinkimas
Savitarnos kioskai gali būti naudojami norint pasirinkti ir pradėti žaidimus bei veiklą arkadų ir pramogų parkuose. Klientai gali naršyti turimus žaidimus ir veiklą, peržiūrėti informaciją apie kainodarą ir pradėti savo sesijas naudodami „Kiosk“, suteikdami patogią ir supaprastintą patirtį.
5. Transportas ir kelionė
Savitarnos kioskai tampa vis dažnesni transportavimo ir kelionių vietose, suteikdami keleiviams patogią prieigą prie informacijos ir paslaugų. Čia yra keletas būdų, kaip savitarnos kioskai naudojami transportavimo ir kelionių aplinkoje:
a. Bilietų pirkimas ir spausdinimas
Keleiviai gali naudoti savitarnos kioskus norėdami įsigyti ir spausdinti bilietus į viešąjį transportą, traukinius, autobusus ir lėktuvus. Tai pašalina keleivių poreikį laukti eilėje nusipirkti bilietų iš kasos, pagreitinti įlaipinimo procesą ir sumažinti laukimo laiką.
b. Registracija ir bagažo tvarkymas
Savitarnos kioskai gali būti naudojami registravimui į oro uostą ir bagažo tvarkymą, leidžiant keleiviams spausdinti įlaipinimo leidimus, patikrinti jų bagažą ir numesti jį kioske. Tai sumažina naštą oro uosto darbuotojams ir pagreitina registracijos procesą, todėl keleiviams lengviau naršyti oro uoste.
c. Informacija apie keliones ir navigacija
Savitarnos kioskai gali būti naudojami keleiviams teikti informaciją apie keliones ir navigacijos pagalbą, įskaitant skrydžių tvarkaraščius, informaciją apie vartus ir transportavimo galimybes. Tai padeda keleiviams suplanuoti savo keliones ir lengviau naršyti po oro uostą ar transporto centrą.
d. Lojalumo programos ir atlygis
Kaip minėta anksčiau, savitarnos kioskai gali būti naudojami valdant lojalumo programas ir apdovanojimus transporto ir kelionių vietose. Keleiviai gali užsiregistruoti dėl lojalumo programų, patikrinti savo taškų balansą ir išpirkti atlygį naudodami „Kiosk“, skatindami pakartoti keliones ir didinti klientų lojalumą.
Taigi šios automatinės sistemos yra skirtos atlikti specifines užduotis ir jas galima rasti įvairiose vietose, pradedant mažmeninės prekybos parduotuvėmis ir restoranais, baigiant oro uostais ir ligoninėmis. Tipiškas savitarnos kioskų naudojimas ir jie gali būti naudingi įmonėms ir vartotojams.
Jei turite klausimų apie vaizdo sienos rodymą, susisiekite su manimi:
Asmeninis įvadas:
Claire Huang, „HDFOCUS“ vyresnioji pardavimų vadovė
Sveiki visi, sveiki atvykę į mano tinklaraštį! Mano pagrindinis vaidmuo sukasi apie mūsų pažangiausių vaizdo įrašų sienos rodymo produktų pardavimo iniciatyvų vadovavimą. Įsigijęs dešimtmetį trunkantį šią pramonę, aš pateikiu daugybę asmeninių kompetencijų ir išsamios profesinės kilmės
El. Paštas:claire@hd-focus.com
WhatsApp: 0086 19928850017
„Facebook“:Claire Huang Hdfocus
