Ar žmonės vis dar naudoja jutiklinio ekrano kioskus?

Pasaulyje, kuriame išmanieji telefonai tvarko viską, nuo mokėjimų iki lėktuvo bilietų, galite manyti, kad jutiklinio ekrano kioskai išblėso į užmarštį. Tačiau eikite į maisto prekių parduotuvę, oro uostą ar ligoninę ir greičiausiai rasite bakstelėję ekraną, kad patikrintumėte, atsispausdintumėte įlaipinimo leidimą ar suplanuotumėte susitikimą. Klausimas nėraJei žmonėsvis dar naudok juos-taiKaip šieĮrenginiai išsivystė, kad išliktų būtini. Panagrinėkime, kodėl jutiklinio ekrano kioskai išlieka šiuolaikinio gyvenimo kuokšteliu, pateikdami realaus pasaulio pavyzdžius iš mažmeninės prekybos, sveikatos priežiūros ir už jos ribų.

1. Mažmeninė prekyba: „Kiosks“ iš naujo apibrėžia apsipirkimą

​Savarankiškos tikrinimo evoliucija​

• Pagrindinės grandinės („Walmart“/„Target“) Naudokite kioskus, kurie:

→ Priimkite mobiliuosius mokėjimus

→ Nuskaitymo kuponai

→ Pasverkite produkciją per įmontuotas skales

2024 m. Tyrime nustatyta, kad 68% pirkėjų renkasi kioskus pirkimams, kurių vertė mažesnė nei 50 USD, nurodydami „greitesnę paslaugą“.​​

​Produkto atradimas​

• „Sephora“ virtualus bandymas „Kiosks“:

→ Įkelkite nuotraukas → Bandykite makiažo atspalvius

→ Siūlykite produktus →​22%​↑ Impulse perka (vidiniai duomenys)

Smulkaus verslo poveikis: Kolorado elektronikos parduotuvė ↑ Pardavimai/valanda15%Nukreipdamas personalą į sudėtingas užklausas

2. Sveikatos priežiūra: Suderinimo priežiūra

​Savęs registracija​

• Čikagos ligoninė:

→ Skaitmeninis registracijos ↓ laikas12 → 3 minutės​

→ Personalas paskirtas padėti pagyvenusiems/neįgaliems pacientams

​​

Kelias ir ištekliai​

• Interaktyvūs žemėlapiai: bakstelėjimo tikslai (pvz.
• Simptomų tikrintojai/edukaciniai vaizdo įrašai
• Administratorius pareiškė: „Kioskai kasdien tvarko daugiau nei 50 krypčių užklausų, kurios atleidžia personalą, kad sutelktų dėmesį į pacientų priežiūrą“.​​

3. Transportas: kelionių chaoso valdymas

​Savitarnos registracija​

• ​​85%​Oro linijų keleivių naudoja kioskus (oro linijos Amerikai)
• Atlanto oro uostas: Biometriniai skaitytuvai įgalina įlaipinimą be linijų

​​Bilietų pardavimas ir atnaujinimai​

• Europos/Azijos stotys: realaus laiko delsos rodymas + jungiamieji važiavimo užsakymai

Tokijo priemiestis: "„ Shinkansen “bilietai30 sekundžių-Ne Rush-Hour Queues "

4. Kodėl kioskai klesti post-smartphone​

5. Ateities naujovės

• ​AI pokalbių programos: Atsakymo užklausos (pvz., „Artimiausia tualetas?“)
• ​Balso/gestų valdymas: Padėkite riboto judėjimo vartotojams
• ​QR pora: Siųskite įlaipinimo leidimus į telefonus

Mažmeninės prekybos atvejis: Drabužių tinklo AI kioskai ↑ „Virtualios asistento“ naudojimas​40%​​